Come utilizzare i feedback dell’ospite per migliorare la propria attività di F&B

All’interno della suite di prodotti di ReviewPro, esistono diversi strumenti per migliorare l’esperienza del cliente: un software per la gestione della reputazione online, questionari sulla soddisfazione dell’ospite (in-stay e post-stay), uno strumento di condivisone interna per la gestione di task a livello operativo e di servizio e, infine, ultima novità, la messaggistica real-time .